近年来,越来越多的传统外贸企业用户为了拓展自己的线上业务而开始建立了自己的外贸网站。但其中,也不乏有一部分用户只是为建站而建站,实际上并不清楚网站建设的需求和目的,甚至在网站上线后也缺乏精力更新网站内容和管理,导致网站形同摆设,难以起到营销作用。
如何建立外贸网站?如何进行外贸网站推广?对外贸企业用户来说,在开展外贸网络营销之前,应该理清楚这两个方面的问题。
一、如何建立外贸网站?
选择海外域名
域名是连接企业和互联网网址的纽带,它像品牌、商标一样具有重要的识别作用,是访问者通向企业网站的钥匙,是一个企业在网络世界存在的一个标志。域名对于开展SEO和SEM具有重大的作用,它被誉为网络时代的“环球商标”,好的域名就像古董一样,越久越值钱,一个好的域名会大大增加企业在互联网上的知名度。因此,企业如何选取好的域名就显得十分重要了。
由于国内IDC对域名的限制条件太多,一般有远见的外贸站长都把域名锁定在国外,注册海外域名。注册海外域名有如下好处:
1.使用海外域名不受国内域名及网站管理监控;
2.操作规范
3.无须受到中国域名及网站管理监控;
4.受国外法律保护,尊重域名注册人所有权;
5.国外提供DNS解析,海外访问速度快,受海外法律保护个人权益;
6.方便修改个人注册资料及联系方式,无须任何收费。
那么对于外贸网站而言如何选择合适的海外域名呢?
1.域名应简短好记,有一定的内涵一个好的域名应该短而顺口,便于记忆,最好让人看一眼就能记住,而且读起来发音清晰,不会导致拼写错误。
2.本土化域名,可信度更高。什么是本土化域名?本土化域名就是以当地国家英文缩写命名的域名。像.hk香港域名,.cn中国域名,.us美国域名……这些都是本土化域名。中国人喜欢就近原则,国外也一样。如果您的网站、您的域名在他们国家,他们就觉得安全、放心。
(二)选择一个好的服务器
一些外贸企业尽管把网站设计的很符合外国人的审美观,甚至做了搜索引擎优化,然而却依旧没有订单,最重要的一个原因可能是企业主往往忽略了虚拟主机或服务器租用选址的问题。最终导致的结果是海外客户无法打开网站或打开速度奇慢,直接导致潜在客户的流失。
做外贸生意的,客户主要来自于国外。如果网速不稳定速度不快的,一个网站8秒后都还打不开,国外客户就会失去对该产品的任何兴趣进而选择离开,更不要谈电子商务了。
为了避免这等客户的流失,一个有战略意识的企业都应该选择直接把公司的外文网站放置到海外服务器上。
海外服务器的优势特点:
1.免去备案等手续。目前国内网站必须先备案,后才能开通,而备案时间长,备案系统经常出错等浪费站长们大量宝贵的时间。
2.服务器稳定,国外主机市场成熟规范,网络设施绝对一流。
3.解决面向其他国家访客速度慢的问题。特别是针对国外客户的网站,很有必要选择国外的主机。
4.网站内容限制相对宽松。
5.非常有利于SEO搜索引擎优化。
(三)设计风格要符合外国访客的浏览习惯
外贸网站是做给老外看的,建网站的目的就是为了访问,所以网站设计要站在国外人的审美角度和访问习惯来建设。那么国外人的审美习惯和访问习惯是怎样的呢?
欧美的网站基本上以简洁稳重为主,比较多的网站色调以白蓝色为基调,白色为底色、配以不同深度的蓝色来构成网页的不同区域的划分。
韩国风格就是比较华丽,日本的网站讲究信息量很大,这个总体而言,我们需要根据我们主要的客户群体分布的群体来确定,不能简单的生搬硬套。
如果您的访问客户群体以欧美居多,那么在风格上就力求简洁大方,可信度高,不需要大红大紫,也不需要很多动画。但是如果您的客户群体是韩国这边,那么我们可以把网站做的倾向韩国特色一些,色调很重,运用动画等效果多一些,讲究细节美感。
网站设计风格只有符合你的消费者的审美习惯和访问习惯后,才会给客户留下深刻印象,为外贸网站电子商务成功起了很重要的一步。
(四)进行网站SEO优化
外贸网站的推广方法很多,B2B平台的营销,EMAIL营销,关键词广告,BLOG营销,网络搜索引擎优化(以下简称SEO),黄页登录,目录登录,可以说各有千秋。对外贸网站来说,要降低推广成本,优化网站,提高搜索引擎可见度,网站SEO是一个非常迫切和严峻的问题。
(五)提高网站转化率
外贸网站所做的一切工作最终目的都是为了提高客户转化率及发送询盘达成销售。因此,一个具有行销功能的网站,才是外贸企业的真正需求!
外贸网站一定要实用,方便客户询盘,提高转化率达成销售。并具体介绍了提高外贸网站转化率的5个小诀窍,具体如下:
1.清晰的导航结构、网站地图、站内搜索功能非常重要。
人都是有惰性的,网站内容过多,那么就需要清晰的导航结构和网站地图来给客户引路,方便客户找到他所需要的内容,如果导航和网站地图不起作用的时候,那么站内搜索的重要性就提现出来了。
2.以问答形式发布产品信息
网上的用户大多是在寻找信息,而不是在找商品。有调查显示,搜索引擎中80%的关键词是信息类,10%是导航类,只有10%是购买交易类。这就说明,相对于单纯发布产品信息而言,以一问一答的形式捕捉到用户的潜在需求,能够吸引用户对网站产品进一步的了解,从而形成购买欲望。
3.使用吸引人的标题和促销信息
用户在网上通常处于浏览状态,而非仔细阅读状态。对于外贸网站站长而言,要想吸引用户仔细了解产品说明,就得使用吸引消费者注意力的标题,并在必要时合理使用促销手段。
4.多方位增强产品的信任度
用户购买产品大多数是基于对产品的充分了解,以及对网站的整体信任。举个例子,用户在网上购买一款智能手机时,有可能先从几个著名的电子商务网站开始,确定有哪些品牌可供选择。再到搜索引擎搜索该手机的相关信息,研究产品的可靠性。
在确定几个可选方案后,再范围博客,论坛等社会化网站,以及外贸网站本身的产品评论,依靠他人的评价及推荐,做出最终选择。因此,站长不仅仅需要在自己的网站上下功夫,更要在SEO,社会化营销上做文章,增强自身产品的曝光度和可信度,最大程度的提高产品的可信率。
5.强化产品的卖点和综合服务水平
用户在完成商品购买前,往往‘货比三家’,包括品牌、价格、运费、退货条款、支付方式等进行对比再做最终的决定。因此,外贸网站站长不仅要有一个强而有力的卖点来说服潜在消费者,而且要有优秀的综合服务实力,通过提高整体的用户体验,来证明你的产品及服务独此一家。
二、如何进行外贸网站推广?
(一)搜索引擎推广
搜索引擎推广可以分为免费推广和付费推广,即SEO和PPC。
1.SEO优化推广:即是迎合搜索引擎网站收录特点,采用合理的网站优化技术,来提高自己网站在各大搜索引擎网站的收录和排名,以便海外客户在使用搜索网站寻找信息之时,能优先看到我们推广的产品或服务信息。
要想SEO做的好,首选得把自己的网站内部优化好。利用google分析工具,了解用户的搜索习惯、分析客户的需求、拓展精准的关键词,多写一些专业的原创文章,并且持之以恒,让网站在搜索引擎中有更多的收录;通过优质外链,增加Google对于网站的评分,从而促使更多关键词排名靠前,获取大量免费流量。
2.Google广告:一种按效果付费的推广方式,。
优点:覆盖面广、针对性强、管理灵活、费用可控
费用:按点击付费
效果:时间段、见效快
常见的搜索引擎Google竞价推广有Google付费搜索广告、Google网盟广告、Google shopping、Bing、Yahoo以及Yandex、Naver本地的搜索引擎都是不错的选择。针对搜索引擎而言,关键词仍然是最为重要的。
(二)社交媒体推广
社交平台引流也是外贸推广最常见,也是最常用的方法之一。
1.Facebook:是美国的一个在线社交网络服务网站,数据显示Facebook月活跃用户数量为16.5亿,每天被发送出去的消息数量高达120亿条。
2.Twitte:是美国一个在线社交网络服务和微博服务的网站,Twitter月活跃用户4.10亿,每天发布超过5亿条微博。
3.linkedIn:是美国一家职业社交网站,linkedIn在200个多个国家和地区拥有4亿多用户。
4.Pinterest:是世界上最大的图片社交分享网站。Pinterest允许用户创建和管理主题图片集合,例如事件、兴趣和爱好。
5.YouTube:是目前世界上最大的视频网站,对于SNS推广而言,YouTuBe平台就是一个大金矿。YouTube 每周的视频浏览次数有140亿次。
利用社交平台,我们怎么做才能引流呢?
· 聚集粉丝,建群也好,专页也罢都是首先要把粉丝建立起来
· 社交管理
· 社交运营(优化,分享,活动等等)
· 社交上必要的付费广告
社交上一旦你拥有粉丝,拥有运营方法,很多时候它不仅可以为你带来流量,还能给你带来巨大的收益。
(三)第三方平台推广
说到平台引流,有些客户会问,从事外贸到底是建平台站好还是建独立站好?其实这个问题我想说两个都做最好。以品牌为核心,独立站和平台站相互结合,优势互补打造自己的品牌销售渠道,平台站的客户部分沉淀到独立站。
平台站作用:前期可以充分利用平台低价的流量渠道,快速拉动销售额,有一定的用户积累,因为相对来说平台站的引流成本低一些。
独立站作用:打造品牌,宣传品牌,沉淀数据,监控数据
从平台引流到独立站:平台的流量,通过客服引导,客户搜索关键词,发货带卡片等方式把流量沉淀到独立站。
(四)其他推广方式
1.邮件营销
优点:价格低廉、传输迅速、高效灵活、无时间限制
缺点:易称之为“垃圾邮件”、效果不明显、有抗拒心理
2.博客内容营销
现在的品牌都是需要讲故事,博客和内容营销相结合无疑是最佳的搭档。
3.利用各社交网络红人
红人的力量是惊人的,红人具有权威度和可信度,他给你的一个链接,能直接带来巨大的流量和口碑。
红人是一个巨大的资源,你必须和他们建立好关系,以便长久使用。目前主要使用的找红人的工具有Followerwonk, Wefollow,和Topsy等。
4.国外论坛
收集与产品相关的各大论坛网站进行宣传
5.展会宣传
通过展会上发放宣传册、宣传页、名片等方式,将外贸网站直接推荐给老外,可以通过扫码或者访问网址快速了解企业实力等
外贸网站推广的方式众多,以上只是部分较为常用的方式,关注易外贸,可了解更多更有效的海外推广方式。