一个好的营销策略可以为企业来带流量的同时还能带来销量。对于传统的外贸企业来说,随着线下推广难度加大,线上的获客成本不断攀升,更需要一个好的外贸企业营销策略。接下来,我们来看一看如何策划一个好的外贸营销策略。
第一步:认真制定推广策略
进行外贸营销推广之前,外贸企业用户需要制定一套营销策略,需要去定义一下我们的目标客户到底是谁,营销的手段有哪些,是否可以计算出ROI等。
(1)真正为你产品和服务买单的用户是谁?
(2)你的目标是什么?每天多少流量还是每天多少询盘?
(3)通过什么方法吸引到你的用户?
(4)你的客户一般会通过什么方法和途径寻找你提供的服务和产品?
(5)你打算投资在营销方案上的人力和资金是多少?
第二步:做好外贸网站的优化
外贸网站可以说是这几个步骤中的重要基石,所有的推广和营销手段都会围绕着一个真正合格的英文外贸网站来展开。如果外贸卡在这步上了,那么后面的工作自然无法展开。可以看看以下几点网站建设策略:
(1)明确网站的目标,全站围绕此目标展开;
(2)去中国风格,从字体,设计,颜色,排版上符合海外用户的审美;
(3)优秀的文案,真正好的文案是能刺激用户完成你目标的,没语法错误那是最起码的;
(4)完美的用户体验;
(5)网站能有一定的转换率,每500个IP如果都没询盘的话,你网站就出问题;
(6)符合搜索引擎优化标准。
第三步:吸引客户,实现流量转化
策略有了,网站有了,接下来就是要吸引人流进来,有足够大的有效流量,就一定能产生询盘,产生订单,最终带来现金流。获取流量的方法多种多样,我们主要看适合外贸行业的四大主要方式:
(1)SEO流量:这一块主要分为四个步骤:制定主次关键词、按关键词优化相应网页、定期增加网页内容、增加相关外部链接。
(2)PPC流量:PPC流量主要指的是付费流量,是指来自Google Ads等推广工具的推广流量。网站自身的SEO所能带来的流量和关键词是有限的,使用PPC进行拓展更多的关键词和流量是对SEO的一个很好的补充。
(3)企业博客流量:外贸网站本身的内容是有限的,可以介绍的东西也有局限,而企业博客可以增加网站的内容,制造更多的关键词以及收录页面,据统计,有企业博客的外贸网站流量远大过没有企业博客的网站,对于一个运营较好的企业博客来说,能产生超过4倍的询盘,企业博客也是最容易入手的一个环节。
(4)社交网络流量:对于英文网站的推广来说,通过社交网络是必不可少的一个渠道,关联你的企业博客和社交网站,积累社交网站的粉丝和圈子,在社交网站上回答用户的问题,对于一些简短的信息,可以通过社交网站来发布。
第四步:提高询盘转换率
首先需要对你的流量用户进行细分,毕竟每个来你网站的用户需求不同,所以细分进行相应的营销是关键。网站的用户大致可以分为:
(1)没意识到自己有需求的用户。
(2)意识到需求,但没打算解决。
(3)意识到需求,打算解决。
(4)意识到需求,在对比供应商。
那么你的外贸网站是否可以区分这些用户,是否针对不同需求的用户有相应的Landing Page,是否有明确的Call to action,是否有收集用户的信息呢?至少我看到绝大多数的网站都不具备高转换率的功能,更多的只象一个没有销售人员的展示窗口。
第五步:实现询盘转化
在互联网上成交的三个步骤不外乎“流量——询盘——销售”,每个环节都很重要,但是对于大多数外贸B2B来说询盘到销售这个环节的时间会比B2C要长很多,毕竟B2B的订单都是按货柜来报价的,所以这中间的客户关系维护,销售技巧和专业水平都是成功的要素,那么从网络营销的方面来看的话,你至少需要做到:
(1)不同阶段的客户是否有不同的话术和营销策略;
(2)是否有许可邮件营销维系客户关系;
(3)对于有CRM的公司,是否客户资料信息完善和细分;
(4)网站上Leads表格是否细分话,提供选择给客户。比如国家区分,产品需求区分。
第六步:数据整理、分析、总结提升
经过这么多的努力,在每一个环节都会产生相应的数据,比如,吸引流量环节各种方式的效果数据,流量的询盘率,询盘转化率等数据,对各个环节的数据进行整理归纳,分析总结,这对于了解每一个环节所采取的措施的效果衡量是重要的指标。通过这些数据的分析,总结出其中的可行之道,对今后各个环节的营销行动有重要的参考与借鉴的意义。
此外,除了对自己掌握的数据进行分析之外,还要定期对整个大市场的数据进行挖掘与分析,毕竟自己接触到的客户只是整个大市场的冰山一角,想要扩大自己的客户群体,就必须对大市场与大客户群有清晰的了解 ,以引导自己的营销行为,提高营销活动的变现率。
总结:
外贸企业用户或者外贸营销推广人员在制定外贸营销策略的时候,可以结合上述的内容进行参考。外贸营销除了好的营销策略之外,还需要利用一些专业的外贸营销工具拓宽线上的营销渠道,以便增加品牌的曝光度,提升网站流量和转化率。
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