热力图,是以特殊高亮的形式显示访客热衷的页面区域和访客所在的地理区域的图示。热力图可显性、直观地将网页流量数据分布通过不同颜色区块呈现,给中小网站网页优化与调整提供了有力的参考依据,有助于网站提高用户体验。
在网站运营过程中,我们可以运用哪些热力图工具来辅助数据分析呢?接下来,云集市给大家介绍几种常见的热力图工具及其价值。
1.点击热图的工具
除了Crazy Egg,网上介绍比较多的点击热图工具还有ClickTable和tealeaf,这些工具都是通过JS来实现的,只要在相应的页面上嵌入JS代码,就能在这些工具的网站上查看该页面的点击效果图,实现机制跟Google Analytics较为类似。这些工具一般都需要收费,但会有1个月的免费试用期,有兴趣的可以去试试。
另外有一款开源的工具 ClickHeat,可以下载它的源代码部署到自己的服务器上,并在网站页面中嵌入相应的JS代码来生成点击热图,然后通过调用相应的页面查看。要部署ClickHeat,服务器需要支持PHP,同时因为点击的日志和所有统计结果都保存到了部署的服务器上,所以对服务器的空间和资源占用都比较高。
2.点击热图的价值
(1)通过点击热图发现用户经常点击的模块或聚焦的内容。
(2)观察页面中的哪些模块具有较高的有效点击数,用户会尝试去点击哪些模块。
(3)应用于A/B测试,比较不同页面的点击分布情况。
(4)用于改进网站交互和用户体验。
3.点击热图的不足之处
(1)网站点击热图虽然提供了一种很直观的网站分析途径,但其功能还需完善,因为实现机制一般都是根据页面的坐标来定位点击位置,所以不同的分辨率和网站布局方式(居中等)都会导致结果的不准确。
(2)在使用点击热图时需要记录用户每次点击的行为,所以会对网页的性能产生影响,导致网页的加载速度变慢。
(3)当页面各元素的位置发生大范围变动时,点击热图的结果就失效了。
4.针对响应式页面的自适应热图
热图必须应付响应式页面这种新的页面形式,因为对于这类工具,它们必须不仅仅记录可点击(clickable)链接的用户点击行为,还必须记录在页面上用户所有的点击(无论这个地方能点还是不能点),因此响应式页面在不同终端上的布局重构对这类点击行为的记录(尤其是对这些点击行为发生的确切位置)有非常重大的影响。
现代热图工具若要忠实表现人们的点击互动,就必须能够展现在各类终端上被重构的(响应式)页面的点击图。
5.利用热图分析WEB网站或APP的表现
热图并非是WEB的专用工具,APP很多时候也需要热图来展示用户交互行为,对APP而言,热图同样是 多快好省 的工具。
不过,值得注意的是,由于APP和WEB有本质上的不同 APP是程序,跟PC上的 .exe 文件差不多,热图的用法也有一定的不同。
一般而言,APP由于终端设备的限制,展示的面积比较小,互动元素集中而数量有限,所以热图的价值相比WEB较低,分析也比web的热图来的简单直观得多,所以其实是有利有弊。
以上就是关于热力图工具的内容的相关介绍。云集市认为在网站运营过程中,我们可以借助一些辅助工具,从而提高工作效率。