据《2018年中国橡胶制品行业分析报告-市场深度调研与发展趋势研究》 的数据报告显示，橡胶塑料行业2018年的营收和利润呈下降趋势。那么企业如何通过网络营销，来突破现状呢？接下来，云集市和大家分享一下网络营销策划的方法。

一、锁定目标客户

没有任何一款产品，能够满足所有的消费者，因此，面对着众多的互联网潜在顾客，我们必须要细分市场，聚焦我们的目标客户，并以此作为开展网络营销的基础和前提。

比如，你的目标客户在哪个年龄层次、知识结构、收入水平、分布行业、喜欢哪些讯息渠道、消费构成是怎样的，一般在哪些渠道进行购买，产品与顾客的匹配度如何，他们是否经常上网，上网的频率如何，上网后他们一般都浏览哪些网站或者讯息等？只有把自己的目标市场及顾客搞清楚了，也即只有瞄准了自己的目标顾客，开展网络营销才能有根基，才能不让预算打水漂。

二、选择适合的产品形式

网民相对于普通消费者来说，往往具有年轻、有文化，消费时尚，追求个性等诸多特点，因此，针对这一群体，常规的产品肯定很难打动其心，作为卖家，必须要选择适合目标顾客的产品。

一个完整的产品包括核心产品（比如核心功能）、形式产品（比如包装）、附加产品（比如服务），我们要想在网络上更好地销售，就一定要打造完整产品概念，这指产品首先要有内涵，要能满足网民顾客的物质和精神需求，同时，要便于运输，有合适的包装形式等等。

三、打造企业的营销型网站

企业官网相当于企业的线上门户，是一个很好的宣传窗口，企业通过企业官网可以凸显企业的实力，塑造品牌形象。

四、推广形式多样化

网上销售的形式有很多，为了达到最大化的销售目的，我们需要全方位、立体式、多样化的推广，比如行业资讯网站，大型人气高的论坛、电子邮件、社媒营销等，当然，还有病毒营销、口碑营销等等，目的就在于多层面的宣传，让推广效果最大化。

五、提升服务质量

很多卖家在做网上销售时，很容易犯的一个毛病，就是重销售，轻服务，结果造成一锤子买卖居多，甚至会出现有关产品、售后服务纠纷等。这都是我们需要注意的。要想长久地利用互联网做好产品销售，线下的服务更需要加强和规范。包括以下几个方面：

1.产品质量。随着环保政策的影响，不少橡胶塑料企业面临着“环保压力”，因此企业要想在这方面有所突破的话 ，关键在于技术的创新，提升产品的质量。其次，我们在进行网上兜售时，千万不可夸大产品的功能，或者随意改变产品的包装形式，防止客户不认账。

2. 产品配送。一般在网上都有具体的配送时间，作为卖家，一定要签约好的负责任的快递公司，按照约定时间准时将产品送达，如果因为种种因素，而没有及时送达，那么就应该按照协议约定，进行赔付或者补偿。

3. 

3.处理客户异议。网上销售产品，一旦回落到现实当中，难免产生异议，面对各种各样的顾客以及形形色色的异议，作为客服人员一定要认真对待，本着“顾客至上”的宗旨，耐心处理，百问不厌，原则性、灵活性相结合，争取客户最大化满意。卖家要想做好口碑营销，就一定要重视网络销售后的各项服务工作。

以上介绍的营销方法，希望对橡胶塑料行业的企业有所帮助。