中国有句俗语叫“熟能生巧”，做外贸亦是如此，做的时间久了，积累了更多经验，成功率也会越来越高。以下这几点技巧，你是否掌握了呢？

一、学会辨别询盘的真假

学会辨别询盘的真假是外贸人的基本工作，否则就会被过多的电子邮件影响工作效率。通过买家的查询内容，重点处理那些针对性很强的、可以称得上是真询盘的电子邮件。对于那些无价值的询盘，要敢于果断舍弃。

二、深度分析发件人的真正的意图

互联网信息繁琐复杂，买家电子邮件时亦是如此，因此业务员要透过发件人的字面意思，深入分析其真实意图，来判断其是否是真正的买家或者中间商甚至竞争对手？他购买的动机是什么？购买能力如何？掌握这些以后，你就能够抓住客户心理，让买家更快更好的了解你的企业及产品，提高成交率。

三、了解同行竞争对手的情况

做产品埋头钻研的工匠精神是值得肯定的，但在销售方面，商场如战场，一定要做到知己知彼，不但要非常清楚你自己的产品、质量是否适合目标市场？还要设法了解国内其它同行的质量和价格水平。你要明白，一个询盘，国外客户不会只发你一家。只有你的产品质量及价格优于同行，才有可能最终获得订单，所以不要忽视竞争对手的存在。

四、不断跟踪向你发过查询的客户

做生意有时候就是练耐心，对于同样的客户，供货商们谁的耐心更久一点，也许就能胜利。很多人往往觉得网上信息多、成交少，或者没成交，就失去了信心想放弃，并对收到的查询不重视。换位思考一下，换了你是买家，你会第一次就给一个你不了解的供应商下定单吗？肯定不会。更何况现在基本都是买方市场，买家不管是通过电子商务还是传统手段，轻而易举就能获得无数供应商，所以千万不要轻视买家的任何查询。

另外，云集市AI营销生态平台和大家分享两个跟踪客户的好方法：

1.定期发送新产品给客户。这不但能推广你的产品，也能与客户保持良好的关系，提醒他你的存在，这一方式往往会有不可低估的效果。

2.节假日向客户发送问候和节日卡片。这虽然是举手之劳，但能在特殊的日子让客户倍感温暖，以致对你加深好感。

开发客户的方式多种多样，以上主要是针对电子邮件的讲述。外贸人在利用各种方式进行客户挖掘时，要把握其中的规律，做好准备工作，从容应对。