外贸市场充满了复杂性和不稳定性的因素,让很多外贸企业主深感企业外贸营销越发难做了。近年来,越来越多的传统外贸企业主通过建立自己的外贸网站,尝试进行海外营销推广,以试图拓宽外贸市场,提升外贸业务的转化。
对于零基础的传统外贸企业用户来说,可以通过哪些方式展开外贸网络营销呢?
1. 建立营销型外贸网站
2. 利用免费渠道进行外贸营销推广
3. 投放广告
一、建立营销型外贸网站
营销型外贸网站摒弃了传统展现型外贸网站的弊端,它以是网站的营销效果为导向的,因此无论是在网站结构的设计方面还是在网站的功能设计上,都十分注重网站的用户体验。建立营销型外贸网站,可以参考如下几点:
1.营销型网站建设对搜索引擎友好
让网页设计适合搜索引擎的检索原则(即搜索引擎友好),从而获得搜索引擎收录并在排名中靠前的各种行为。对搜索引擎友好是网站搜索引擎优化的基本表现。一个搜索引擎友好的网站,应该方便搜索引擎检索信息,并且返回的检索信息让用户看起来有吸引力,这样才能达到搜索引擎营销的目的。
2.营销型网站建设的互动设计
访问者浏览站点,对产品或者服务一定会有诸多的疑问,在网上寻找答案毕竟需要花费力气去搜索查询,此时如果有在线咨询解答类的功能就显得非常有必要了,有了它访问者可以随时与客服人员产生互动,增加访问者的信任感、亲切感,这对产品营销平台是非常有效的。
具体的表现形式或工具有以下几种:
在最明显的位置留上咨询电话
免费通工具(访问者在线提交自己电话号码,就能接到客服人员的电话)
即时通信(前后台双向发起沟通,主动发现商机)
设计引导式内容促使访问者留下需求信息
提供多种在线提交需求功能,更全面的了解访问者的
3.营销型网站建设的高可读性的内容
首先网站的内容是要可读的,这是最基本的要求。其次,网站要定时更新新鲜、原创、对用户有价值的内容。内容的好坏在很大程度上决定了能否最大程度的留住访问者,形成更多的销售机会。有针对性地多创作些用户感兴趣的内容,注意语言的生动性和准确性,避免浮夸,同时也不能忽略更新体现企业核心价值和企业文化的文章,将有助于增加用户对网站的信任感,促进企业网站品牌的形成。
4.营销型网站建设需要人性化设计
网站访问流程设计始终站在访问者的角度上去考虑,利用导航设计,搜索方式设计引导访问者最便捷的获得自己所需要的信息或服务;另外在表述内容时尽量避免使用学述话语言,要尽可能通俗易懂,要站在访问人群的理解能力上去表述业务的内容,做到收放自如,具体方式如下:
要有便捷的搜索功能
内容表述清晰明白具体,避免空洞的内容
内容和服务功能多结合,浏览者能够很方便的了解更多内容并产生沟通
对于步骤流程式内容设计的流程要简单易操作,避免繁琐
5.营销型网站建设要有客户管理功能
前台有了互动,会留下多种有价值的客户信息,在后台应该有完整的客户管理的功能,将这些非结构化的信息结构化,方便客服人员回访管理,这样才可能有针对性地培育,从而从潜在客户中挖掘出更多的销售机会,这是营销工作的核心所在。对于售前客户我们主要需要记录联系方式、需求意向等;对于售后服务的客户也需要多多关注,时常跟踪回访,做好客户关怀,让客户去拓展新的客户,口碑传送。
6.营销型网站建设要有网站监测
网站效果如何评估是网络营销的重要环节,缺少了网站监测,无法确切知道网络营销的效果,更无法发现网站的问题所在,自然也没有办法分析网站的投入产出比。
二、外贸营销推广
企业建立外贸网站只是开展网络营销的基础,要想网站带来营销效果,企业还需要对网站进行营销推广。外贸营销的方式可以具体划分两种类型,一是免费营销推广,二是付费推广。
1.利用免费渠道进行外贸营销推广
1)搜索引擎影响
这是营销界最重要的的搜索方式之一。搜索引擎营销有被动和主动搜索两种。大部分网站都会不断优化网站结构,从而获得更好的自然排名结果。不过这是一项长期的工作,需要商家长期的投入和关注。
2)社会化媒体营销
社交媒体的影响力自然是不言而喻的,国外的社交网站用户活跃度更高,社交网站的影响力更强,人们会借助社交平台来晒自己的收藏,分享自己的新宝贝,交流生活方面的问题。商家借助脸书,推特等社交网站的分享和互动特点来推广品牌,从而形成很好的口碑传播。而重要社交平台的电商模式也越来越完善,这就更为利用这些平台做推广创造了有利的条件。
3)外贸B2B平台
现在国内的B2B平台也有不少了,选择外贸B2B平台营销的时候,商家应该结合自己的产品特点来选择选择相应的平台。
4)社区论坛软文营销
国外社区和论坛的活跃度非常高,只要有人发言,一般都会有人回应。因此很多商家在利用行业社区做产品推广时会随意打广告,带上自己网站签名链接等等,其实这样往往会适得其反,引起国外用户的反感,封号是常见的事情。这足以看出软文的重要性,量不在多,有用才行。这种零成本长期收益的软文营销方式,非常适合中小型电商。
2.广告投放(付费推广)
选择谷歌竞价(Google Adwords),它是一种在 Google 及其广告合作伙伴的网站上快捷简便地展示广告的方式,无论广告预算多少都可充分享受其高效的广告服务。 AdWords 广告会随搜索结果一起显示在 Google 的结果上,还会显示在日益壮大的 Google 联盟网站上。每天都有为数众多的用户在 Google 上进行搜索,并在 Google 联盟网站中浏览网页,因此,大量的潜在客户将看到您的广告,让你的产品被更多的人关注,助力营销。
上述三种外贸营销推广方式,外贸企业用户在展开外贸网络营销推广的时候可以加以参考。对于外贸企业用户或者外贸营销推广人员来说,关键是要找到一个适合自己且行之有效的推广方案。