用户通过产品页面才能更好地了解你的产品,因此产品页面会直接影响询盘的转化。那么对于外贸B2B网站该如何进行产品页面的优化呢?接下来,云集市分享以下9个实用性技巧以供大家参考。
1.让你的产品图片看起来更加专业
图片是具体产品页面的最重要元素,它可以向用户传递最直观的视觉印象,从而决定是否继续浏览或者深入了解。因此,要谨慎地选择产品页面上的产品图片,最好是请专业的美工进行图片设计,尽可能让你的产品图片看起来更加专业。
2.简明扼要的产品概述
产品页面,除了图片之外还需要文案,通过文案辅助用户快速了解你的产品的优势和服务,简明概述并且能够快速让客户得到上述信息。
一段优秀的产品概述应该能够回答到以下问题:
1)这是什么产品?What is the Product?
2)这个产品能够做什么?What does it do?
3)主要的产品卖点是什么?What are its primary selling points?
产品概述要简单明确清晰才能够在极短的时间内帮助你的产品页面和网站用户进行交互以及让用户获取他想要的信息。
3. 全方位的产品描述
对你的产品展开全方位的描述,如产品性能、参数、颜色、尺寸、规格、应用场景等等。关于这点,建议大家可以参考行业最好的网站(国内外),当然最好能够有可以下载的文档方便客户进一步保存查阅。
另外需要我们注意的一点,尽管上面提到提供客户所需要的内容,但是并不是说我们要把所有的东西一股脑的都放到网站页面上去,这样反而没有针对性。所以有时候我们需要提供链接到其他页面或者提供其他内容的下载,这时候由客户自己决定是否花更多时间去查看这些扩展的内容。
4. 增加优质的用户评论
这点指的是用户评论,用户总是在寻找那些关于你产品和服务的第三方的信息,他们想从其他客户身上看到你的产品是否能够满足自己的需求,因此在产品页面不妨增加一些优质的用户评论。
5.产品的可选配置(方案)
国际贸易中,经常会出现不同国家或区域的客户对于同一种产品有着不同的需求,举个最简单的例子,对于我的发电机来说,就存在着世界性的的差异,频率、电压,这也同样出现在电器产品上,北美是60HZ的频率而中国又是50HZ等等。而针对这些差异而产生的不同的定制化产品方案,在网站的产品页上就需要标出。
6.CTA引导客户
引导客户留下询盘的设置,这对促进转化来说太重要了。潜在客户浏览了你的产品分类找到了他们正在寻找的产品页面,这本身可能就已经花了不少时间(当然一般不会超过1-2分钟),在对方对你的产品和主要市场有所了解之后,这时候就需要有个让客户进入下一步骤-联系我们,向我们发起更为深入的交流,也就是我们常说的询盘,从而促进转化。
7. 询盘获取和表单设计
对于外贸b2b网站,通常不会显示价格,但难保你的客户会想要了解产品或服务的价格,因此建议,选择一个普遍的做法.“send us an email to get the latest price list”等等。
而几乎每一个网站都会有一个相应的询盘获取的表单,客户填入要求的信息,把他的要求通过网站发送到外贸企业。这个表单的设计也非常有讲究了,在什么样的页面使用对应的表单,一方面你需要尽可能获取更多的客户信息,另一方面你还得考虑表单不能太复杂,影响客户体验。
8.相关或者用户可能感兴趣的产品
尽可能让客户在你的网站更多停留,在产品信息页面上我们不能光展示当前产品,提供相关产品和客户可能感兴趣的其他产品。例如你是一家做服饰产品的贸易公司,在你的冬季衣物的产品页面底部,你可以将帽子和围巾作为推荐的产品(用other customers alsoviewed或者you may interested too等等说辞)。
9.产品分类栏
我们需要一个完善的网站产品结构(目录),可以让外贸网站的访客们方便快速的发现他们正在寻找的产品。甚至在我们具体产品页面时,客户可能仍然处于搜寻阶段,并且有极大的可能查看其它的产品页面。
1)目前所在页面位置,也常被称作“breadcrumb”用于随时让访客产品自己深入的产品页面所在位置,处于哪个产品分类下,一目了然。
2)所有产品页面的侧边栏都有一个网站主要的产品分类,方便访客随时进入其他产品分类查看。
而我们需要提前准备好的就是比较清晰明确的产品分类,这样你的访客对你们公司的主要产品分类能够有一个大致的清晰定位,需要注意的是如果在分类中出现一些莫名其妙的子类,也会显得不专业。
想要打造一个高质量的并且能够提升转化的产品页面,赶紧将这些技巧运用起来吧。